Podmínky ochrany osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Český supermarket, s.r.o.
IČO: 07138776
DIČ: CZ07138776
Sídlo: Nové sady 988/2, 602 00 Brno – Staré Brno, Česká republika
E-mail: info@xotape.cz
(dále jen „Správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
a) Údaje při objednávce
- jméno a příjmení
- fakturační a dodací adresa
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- IČO, DIČ (u podnikatelů)
- údaje o objednaném zboží
b) Údaje při registraci účtu
- přihlašovací e-mail
- heslo (v šifrované podobě)
- historie objednávek
c) Údaje získané při komunikaci
- e-mailová komunikace
- záznamy telefonických hovorů (pokud jsou pořizovány)
d) Technické údaje
- IP adresa
- cookies
- informace o zařízení a prohlížeči
3. Účely a právní důvody zpracování
|
Účel |
Právní základ |
|
Vyřízení objednávky |
Plnění smlouvy |
|
Vedení účetnictví |
Plnění zákonné povinnosti |
|
Vyřízení reklamace |
Plnění smlouvy |
|
Zasílání obchodních sdělení |
Oprávněný zájem / souhlas |
|
Zlepšování služeb a marketing |
Oprávněný zájem |
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu
- po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (obvykle 10 let)
- u marketingových souhlasů do doby jejich odvolání
5. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím zpracovatelů:
- poskytovatel e-shopové platformy (např. Shoptet)
- účetní společnost
- dopravci (např. Zásilkovna, PPL, DPD apod.)
- poskytovatel platební brány
- poskytovatel e-mailových a marketingových nástrojů
Se všemi zpracovateli má Správce uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů.
6. Cookies
Webové stránky používají cookies za účelem:
- správného fungování e-shopu
- analýzy návštěvnosti
- marketingových aktivit
Návštěvník má možnost používání cookies odmítnout nebo upravit jejich nastavení prostřednictvím cookie lišty.
7. Práva subjektu údajů
Zákazník má právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Zabezpečení údajů
Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.
Datum účinnosti: 1.1.2026